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Interview
2001年入社
草野 浩二
Koji Kusano
業務物流
大阪府立大学 経済学部 経営学科
所属部門の仕事内容と、自分が担当している役割について教えてください
業務物流の部門では、お客様からの注文を正確に受け付け、必要な商品を必要なタイミングでお届けするための役割を担います。
受注内容の確認や入力、納期調整、在庫管理、出荷手配、配送状況の確認など、注文から納品までの一連の業務を管理しています。また、営業部門や生産部門、物流パートナーと連携しながら、お客様の要望に応え、安定した商品供給を支えることも重要な使命です。
近年は物流環境の変化や人手不足への対応も求められており、業務効率化や品質向上への取り組みも欠かせません。
私は業務物流部門のマネジャーとして、受注業務および物流業務全体の管理を担当しています。日々の業務が円滑に進むよう進捗管理や課題解決を行うとともに、関係部門との調整役として適切な情報共有に努めながら、お客様満足の向上を目指し、納期遵守や誤出荷防止といった品質管理にも力を入れています。さらに、メンバー一人ひとりが能力を発揮できる職場づくりを心掛け、人材育成や業務改善活動を推進しています。
正確性とスピードを両立しながら、安定した受注・物流体制を支え、会社とお客様の信頼を守ることが私の重要な役割です。

自分が担当している仕事のやりがいや面白さは何ですか?
私が担当する受注・物流業務は、以前は商品を届けるための裏方業務として見られることも少なくありませんでした。しかし近年は、ドライバー不足や物流環境の変化を背景に、物流は企業活動やお客様へのサービスを支える重要な基盤として注目されています。商品を必要な時に必要な場所へ確実に届けることは、お客様の信頼を守るだけでなく、企業の信頼や成長にも大きく関わります。その重要な役割を担っていることに大きなやりがいを感じています。
また、マネジャーとしての仕事にも大きな面白さがあります。日々発生するさまざまな課題に対し、関係部門や取引先と連携しながら解決策を考えて業務改善につなげていく過程は非常にやりがいがありますし、メンバー一人ひとりの成長をサポートし、チームとして成果を上げられたときには大きな喜びを感じます。
物流の安定運営と業務改善を通じて会社に貢献できること、そしてメンバーや組織の成長を間近で支えられることが、この仕事の大きな魅力です。

働くうえで大切にしている考え方を教えてください
私が働く上で大切にしている考え方は、「自分の成長で会社を成長させる。そして、会社の成長で自分を成長させる」というものです。
実際には、私一人の成長が会社に与える影響は決して大きくないかもしれません。しかし、会社の成長は社員一人ひとりの成長と努力の積み重ねによって支えられていると考えています。そのため、日々の業務の中で知識や経験を積み重ね、これまで以上に高い価値を生み出せるよう自己成長を続けることが大切だと考えています。
また、会社の成長によって生まれる機会を活かし、機会を最大限に活かしながら自分自身を成長させることも大事です。会社が成長することで新たな挑戦や変化の機会が生まれていき、そうした環境の中で経験を積むことで、自分自身もさらに成長することができます。このように、個人の成長と会社の成長は互いに良い影響を与え合う関係にあると考えています。
だからこそ学び続ける姿勢を持ち、自分と会社がともに成長する好循環を生み出していくことを大切にしています。

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